Mastercard tarafından hazırlanan”İyileşme İçgörüsü: Ticarette E-dönüşüm” raporu açıklandı. Rapora nazaran, COVID-19 salgını, dünya genelinde tüketicileri konutta kalmaya, market eserlerinden bahçe materyallerine kadar birçok eseri elektronik ticaret yoluyla satın almaya yöneltirken, yüz yüze gerçekleşen alışverişlerin azaldığı bu periyotta, bilhassa mağazalar, restoranlar ve irili ufaklı birçok işletmenin yardımına e-ticaret yetişti.
Rapora nazaran, salgın periyodunda gerçekleşen dijital geçişin yaklaşık yüzde 20-30’unun kalıcı olması bekleniyor. Geçen yıl dünya genelinde perakende bölümünde yapılan e-ticaret harcaması 900 milyar dolar olarak gerçekleşti. 2019’da perakende dalında yüzde 14’lük harcama yapılırken, geçen yıl yapılan harcamaların oranı yüzde 40 daha fazla oldu.
En çok Asya Pasifik, Kuzey Amerika ve Avrupa’da benimsendi
Dijital dönüşüm coğrafik, ekonomik ve hanehalkı farklılıkları ile üniversal ve dengeli olmasa da rapor kimi temel genel eğilimleri özetliyor. Kriz öncesinde daha dijital olan İngiltere, ABD üzere ekonomiler, yurt içi dijital geçişte e-ticarette daha az hisseye sahip olan Arjantin ve Meksika üzere ülkelere nazaran daha kalıcı görünen büyük karlar elde etti. Asya Pasifik, Kuzey Amerika ve Avrupa, e-ticaretin benimsendiği en güçlü bölgeler oldu. E-ticaret içerisinde en küçük hisseye sahip olan temel perakende dallarına tüketiciler ahenk sağlarken, süpermarketlerdeki e-ticaret artışının yaklaşık yüzde 80’inin kalıcı olacağı iddia ediliyor.
E-ticaret harcamaları yüzde 30 arttı
Memleketler arası e-ticarette hem satış hacmi hem de sipariş verilen ülkelerin sayısında kıymetli artış gerçekleşti. E-ticarete yönelik tüketici harcamaları Mart 2020’den bu yılın şubat ayına kadar yıllık yaklaşık yüzde 25-30 arttı. İtalya ve Suudi Arabistan üzere ülkelerde yaşayanlar, e-ticaret kanallarından ortalama yüzde 33 daha fazla alışveriş yaparken, bu ülkeleri Rusya ve İngiltere takip etti.
Raporu pahalandıran Mastercard Başekonomisti ve Mastercard Economics Institute Lideri Bricklin Dwyer, “Tüketiciler meskende kalmak zorundayken e-ticaret sayesinde paranın dijital seyahati süratle devam etti. Hasebiyle bu süreçte dijitale öncelik veren ülkeler ve şirketler, en az hasar görenler oldu. Tahlilimiz, en küçük işletmelerin bile dijitalde kar sağladıklarını gösteriyor.” tabirlerini kullandı.
Dünya