Dünyada 1,3 milyondan fazla insanın hayatını kaybetmesine yol açan COVID-19 pandemisi, dünya genelinde iş seyahatlerini de durma noktasına getirdi. Business Traveler tarafından American Express Küresel Business Travel katkılarıyla hazırlanan “İş Seyahatinin Geleceği” başlıklı raporda 2 binden fazla iş insanına iş seyahatiyle ilgili görüşlerinin sorulduğu kapsamlı anketin sonuçları yer alıyor.
Rapora nazaran pandemi öncesi iştirakçilerin yalnızca yüzde 4’ü için güvenlik ve sıhhat en kıymetli kaygılardan biriyken, bu oran COVID-19 ile birlikte yüzde 40’a yükseldi. Pandemi öncesinde iş insanlarının öncelikle fiyat, takvim ve sadakat programlarına nazaran rezervasyon yaptırdığı, lakin artık sıhhat ve güvenliğin yüzde 64 ile en değerli rezervasyon kriteri olduğu belirtiliyor.
Rapora nazaran kısıtlamaların başlamasıyla birlikte dünya genelinde iş seyahatlerini duduran iş insanlarının oranı yüzde 89. Yalnızca yüzde 11’lik bir kısmın kısıtlamalara karşın pandemi boyunca iş için seyahat ettiği, yüzde 17’lik bir kesitin ise kısıtlamalar gevşetilmeye başladığından bu yana seyahat ettiği aktarılıyor. Seyahat eden iş insanlarının yüzde 41’i şirket sahibi yahut ortağıydı. Fakat mayıs ayından itibaren dünya genelinde karantianaların gevşetilmesiyle birlikte şirketlerin neredeyse yarısında iş seyahatleri tekrar başlamış durumda.
Raporda iş seyahati gerçekleştiren kümenin büyük çoğunluğunun bugün tekrar kendini inançta hissetmeye başladığı, yalnızca yüzde 13’lük bir kesitin hala kendini iş seyahatinde inançta hissetmediği vurgulanıyor. Yüzde 34’lük kesim “endişelerim var lakin iş için seyahat ederim” derken, yüzde 39 “güvende hissetmek için kimi tasalarımın giderilmesi gerekir” diyor. Yalnızca yüzde 14 ise “iş seyahatinde büsbütün inançta hissediyorum” diyor. Dün Pfizer ve BioNTech’in %95’in üzerinde tesirli olduğunu duyurduğuna emsal formda tesirli aday aşıların yaygınlaşması iş seyahatlerini değerli ölçüde kriz öncesi seviyeye yaklaştırabilir. Birinci sınıf ve business sınıfı uçmak da birçok iş beşerinin tekrar seyahat etmesi için değerli cazip opsiyonlar olarak öne çıkıyor. Gidilecek noktada iyi bir sıhhat sistemi olması ve ulaşım sırasında aranan hijyen kalitesi de tekrar günümüz iş insanlarının iş seyahatlerinde önemsediği en önemli kriterler.
İştirakçilerin yüzde 91’i, gidecekleri yerde karantinaya girmeleri gerekiyorsa seyahat etmekten çekiniyor. Dönüşte kendi ülkesinde karantina uygulandığı için muhtemelen seyahat etmeyecek olanların oranı ise yüzde 85.
“Satış ve mutabakatlar sanalda yapılamıyor”
Uzaktan çalışma ve görüntü konferans uygulamalarının yaygın halde kullanılmaya başlamasına karşın, iş insanlarının yüzde 75’ten fazlası satış ve teklif toplantıları için müşteriyle yüz-yüze örüşmeleri tercih ettiğini belirtiyor. Yüzde 60’ı ise mutabakat ve kararların büyük bir kısmının sanal ortamda yapılamadığını belirtiyor. Rapora nazaran bunun manası günlük işler ofis dışından yürütülebilse de, Zoom ve Teams üzere görüntü konferans uygulamaları asla iş seyahatinin yerini alamayacak. Şirketler bilhassa iç toplantıları için seyahat gerekip gerekmediği konusunda daha fazla düşünecek.
Dünya Sıhhat Örgütü’nün toplumsal aralık yönlendirmelerine karşın, ankete katılan 25-54 yaş ortası çalışanların dörtte birinin “tokalaşabilirim” diyor. Toplamda iştirakçilerin yüzde 75’lik kısmı ise toplantılarda tokalaşmaktan çekindiğini belirtiyor. İnanç, iş seyahatinin geleceği için anahtar değere sahip bir unsurken rapora nazaran iş insanlarının kendilerini inançta hissetmeleri için yaptıkları tercihler sırasıyla şöyle sıralanıyor: Karantinadan muaf olmak için COVID-19 testi olmak (%77), antikor testi olmak (%65), seyahat sırasında yüz maskesi kullanmak (%65), sınıf yükseltmek (%64), Aktarmalı yerine direk uçuşları tercih etmek (%47). “2021 yılında iş seyahatine gidecek misiniz?” sorusuna iştirakçilerin yalnızca yüzde 37’si “evet” karşılığını veriyor.
“İş seyahatleri COVID-19 sonrasında da yarıya inecek”
Microsoft’un kurucusu Bill Gates, COVID-19 pandemisi sonrasında iş seyahatlerinin yüzde 50’den fazla oranda azalacağını, ofisten çalışmanın da yüzde 30’un üzerinde azalacağını öngörüyor. New York Times Dealbook Konferansı’nda konuşan Gates,
“Tahminin iş seyahalerinin yüzde 50’den fazlasının ve ofis günlerinin yüzde 30’dan fazlasının yok olacağını kestirim ediyorum” diye konuştu. Gates’e nazaran iş seyahati de olacak, ofise de gidilecek lakin COVID-19 öncesine nazaran çok daha düşük oranlarda olacak.
Dünya