Pandemiyle gayrette yeni kısıtlamaların akabinde bugün ‘Efsane Cuma’ (Black friday) alışveriş çılgınlığının online alışverişte yaşanması bekleniyor. Bu yıl e-ticaret üzerinden satışlarda talebin yüksek, arzın COVID-19 salgını sebebiyle düşük olması indirimlerin oranlarını azalttı. Evvelki yıllarda yüzde 90’lara varan ‘efsane’ indirimler ortalama yüzde 20’lerde, 30’larda olurken, en yüksek indirim yüzde 60 olarak yansıdı. Kampanyalarda bir haftaya yayılsa da tüketici asıl indirim için ‘Cuma’yı bekliyor. Satışların bugün geçen yılın birebir gününe nazaran iki kat artması bekleniyor. Geçen yıl BKM bilgilerine nazaran Black Friday’de toplam 4,7 milyar TL’lik kartlı ödeme gerçekleştirilmiş, bu ödemelerin 1,4 milyar TL’si internetten yapılmış ve bir rekor kırılmıştı. Dal toplamda kasım cirosunun 30 milyara ulaşarak tepe yapmasını bekliyor.
Rekor beklentisi
Birleşmiş Markalar Derneği (BMD) Lideri Sinan Öncel: Kısıtlamalardan sonra AVM’lere girişler yüzde 30 düştü. İndirim kampanyası online satışa yarayacak. Geçen yıla nazaran indirim oranı daha az kalabilir. Zira dövizdeki artışlarla maliyetler arttı.
GittiGidiyor Ticari Yöneticisi Bülent Elçin: Kampanyamıza Black Friday’in çıkış noktasına sadık kalarak yalnızca 36 saatliğine gerçekleştiriyoruz. Pandemiyle birlikte değişen tüketici alışkanlıklarıyla bir arada, gereksinimlerin bu devirde yüklü olarak e-ticaret kanalıyla karşılanacağını öngörüyoruz. Bu özel kampanya devrinde, GittiGidiyor üzerinden yapılacak alışverişlerde geçen yılın kampanyasına kıyasla 2 kat artış olmasını bekliyoruz.
ETİD Lideri Emre Ekmekçi: Aldatıcı reklamlar ve gerçek olmayan indirimlerin önüne geçilmeli. Fiyatların kampanya devri öncesi yükseltilip, daha sonra güya olandan daha fazla indirim varmış üzere gösterilmemesi için otomatik sistemler kuruldu. Şikayet sistemleri aktive edildi. İtimat damgasının da geniş kapsamlı kullanıldığı bu yıl, tüketicilerin online alışverişe olan itimadı arttı. Beşerler COVID-19 ile birlikte her gereksinimlerini online’dan alabileceklerini gördü. Klâsik perakendecilerin AVM ve sokak mağazalardaki kayıp cirosunu telafi etmek için dijital kanallara yük verdiğine ve dijital stratejileri geliştirdiğine şahit oluyoruz. Bu da e-ticaretin hacmini daha da artırdı.
Related Digital CEO’su Sedat Kılıç: 11.11 ve Black Friday aslında birebir maksada sahip ancak birbirine rakip olan günler. Black Friday’in dünyada farkındalığının daha yüksek olduğunu varsayım ediyoruz. İndirim oranlarında pazaryerleri kendi ve satışçıların kâr hisselerini en az yüzde 50 azaltarak son kullanıcıya indirim olarak yansıtıyor. Gerçek indirim oranları yüzde 15 ile yüzde 30 ortasında.
Ticimax E-ticaret Sistemleri Kurucusu Cenk Çiğdemli: 11.11’de tam manasıyla rekor kırıldı. Altyapı hizmetini sağladığımız 9 bin e-ticaret sitesinin 11.11 haftası genel ciro eğilimlerinde, bir evvelki ayın tıpkı devrine kıyasla ortalama yüzde 75 artış sağlandı. Kasım sonuna denk gelecek Black Friday’de ise pandeminin de tesiriyle daha yüksek bir satış hacmi bekliyoruz. Black Friday ve Siber Pazartesi ile birlikte e-ticaret kesimi toplam ciro beklentimiz ise 10 milyar TL’yi aşması tarafında.
Dikkat edilmesi gereken ‘efsane’ noktalar
Serkan KOÇ / e-ticaret uzmanı
Alışveriş yapmadan evvel listenizi belirleyin, gereksiniminiz olmayan eserlerden uzak durun. Evvel fiyat yükseltilip sonra indirimli üzere gösterilen eserler için Akakce.com, Cimri.com, Oldukça.com üzere sitelerde eserin fiyat geçmişini bulabilirsiniz. Bu sayede evvel fiyat yükseltip sonra fiyat düşürülmüş mü farkına varabilirsiniz. Firmalar gramajı düşürerek kendilerini ucuz gösterme yoluna gidebiliyor. Kesinlikle gramajını denetim edin. Sponsorlu eser kavramı: Online alışveriş siteleri ve fiyat karşılaştırma sitelerinde satıcılardan ek fiyatlar alınarak fiyatları değerli olsa dahi üst sırlarda yayınlayabiliyorlar. Bu sebeple karşınıza çıkan birinci eseri çabucak almayın. Alacağınız eseri kesinlikle sitede aratın. 1 alana 1 ücretsiz ve yüzde 50 indirimli eserleri takip edin. Yeniden birebir eserleri tek adette alırsanız daha uygun fiyata gelebiliyor. Bunu denetim edin. Kargo fiyatı dahil yahut hariç karşılaştırmasına kesinlikle dikkat edin. Fiyat düşüşlerinin mantıklı olup olmadığını araştırın. 500 TL’lik bir eser 50 TL’ye düşmez.
Her kampanyanın ‘Cuma’sı diğer
ABD’den doğarak dünyaya yayılan Black Friday’e İslamiyet’te kutsal gün olması nedeniyle ‘ kara cuma’ denilmesi tercih edilmedi, bu nedenle özel indirim gününe çok farklı isimler veriliyor. ‘Süper Cuma’, ‘ Şahane Cuma’, ‘ Çılgın Cuma’, ‘Muhteşem Cuma’ ve ‘Efsane Cuma’ bunlar ortasında. Bu üslup farklı isimler verilen alışveriş şenliğinde birçok esere indirim uygulanarak tüketicilere fırsatlar sunuluyor. Bu isimlerin yanına Modanisa ‘Bereketli Cuma’yı eklerken, Passo uygulaması da ‘Biletli Cuma’ ismini koydu.
Türkiye’de kasım ayı kampanya devri oldu
Bekarlar günü olarak 11.11, 11 1 yani 11 Kasım’da Alibaba tüm vakitlerin rekorunun kırıldığını açıklayarak bir günde dünya çapında 74 milyar dolar satış olduğunu belirtti. Türkiye’de bu yıl 11 Kasım kampanyaları 3-4 gün sürdü, 27 Kasım olan Black Friday kampanyaları ise 22 Kasım’da başladı. Dünyada hala “Singles Day”, “Black Friday”, “Cyber Monday” olarak tek gün olarak kampanyalar yapılıyor olsa da, Türkiye’de artık “Kasım ayı kampanya dönemi” olarak kıymetlendirmek gerekecek. Araştırmalara nazaran Türkiye’de tüketicilerin yüzde 38’i fiyatsız kargo gönderimi olmayan bir yerde alışveriş yapmaktan vazgeçti.
Dünya