Vodafone’dan yapılan açıklamaya nazaran, işletmelerin “dijital iş ortağı” olmayı hedefleyen Vodafone Business, salgının damgasını vurduğu 2020 yılında da müşterilerini geleceğin dijital dünyasına hazırlamaya devam etti.
7 milyon TL üzerinde yarar
Vodafone Business, işletmelerin iş süreçlerini kesintisiz ve inançlı bir formda sürdürmelerine 2020 yılında da takviye verdiğini tabir etti.
İşletmelerin süratli ticari yenilenme, sıhhat ve güvenlik, hibrit çalışma modeli, verimlilik ve otomasyon ile dijital uzmanlık ekseninde toplanan gereksinimlerine odaklanan Vodafone Business’ın sunduğu eser ve servislerden son 1 yılda 1,2 milyon kurumsal müşteri yararlandı.
Vodafone’un Red Business tarifesini kullanan işletmeler, tarifenin sunduğu avantajlardan yararlanarak 1 yılda toplam 7 milyon TL’nin üzerinde yarar sağladı.
“İşletmelerin yanında yer almaya devam edeceğiz”
Açıklamada görüşlerine yer verilen Vodafone Türkiye İcra Şurası Lider Yardımcısı Meltem Bakiler Şahin, Vodafone Business olarak, finanstan perakendeye, her dalın gereksinimlerine uygun tahlillerle müşterilerini geleceğin dünyasına hazırladıklarını belirtti.
2020’de de işletmeler için terzi yordamı tahliller sunmaya devam ettiklerini, eser ve servislerinden son 1 yılda 1,2 milyon kurumsal müşterinin yararlandığını aktaran Şahin şunları kaydetti:
“Ürün ve servislerimizden yararlanan müşterilerimiz için bir yandan verimlilik ve tasarruf imkanları sunarken bir yandan da en gerçek kanalları kullanarak müşteri memnuniyetini müdafaalarına yardımcı olduk. Öteki yandan, Red Business tarifemizi kullanan işletmelere 1 yılda toplam 7 milyon TL’nin üzerinde yarar sağladık. 2020’de şahsî alışkanlıklarımızdan global iktisada kadar her alanda esaslı değişimler yaratan pandemi sürecinde de işletmelerimizin yanında olduk.
Bu güçlü periyotta dijitalleşmenin gücünü kullanarak KOBİ ve esnaf müşterilerimiz de dahil olmak üzere tüm müşterilerimize kesintisiz ve inançlı erişim sağlarken, yeni periyoda süratle adapte olmaları için tahlillerimizle dayanak verdik. Bu periyotta pek çok işletme, çalışanlarının sıhhatini korumak ve uzaktan çalışmalarını sağlamak için Vodafone Business tahlillerini tercih etti. Vodafone Business olarak, dijitalleşmeye giden yolda teknolojideki gücümüzle işletmelerin yanında yer almaya devam edeceğiz.”
Global uzmanlığını ve lokal tecrübesini birleştirdi
Verilen bilgiye nazaran, Vodafone Business, global uzmanlığını ve lokal tecrübesini birleştirerek 2020 yılında da fark yaratmaya devam etti.
Vodafone Kümesi, bağladığı obje sayısı prestijiyle dünyanın en büyük IoT (nesnelerin interneti) hizmet sağlayıcısı pozisyonunda. 50’yi aşkın ülkede 100 milyondan fazla “nesneye” hayat veriyor.
Küme, tıpkı vakitte, araştırma şirketi Gartner tarafından 6 yıl üst üste makineler ortası irtibat (M2M) teknolojilerinin başkanı olarak ilan edildi. Forrester Research araştırma şirketi, 2020’nin son çeyrek datalarına nazaran 10 hizmet sağlayıcı ortasından 30 kritere nazaran gerçekleştirdiği SD-WAN hizmetleri araştırmasında Vodafone Business’ı başkan olarak konumlandırdı.
Vodafone Business da dünya başkanı Vodafone Kümesi’nin yetkinliğinden aldığı güçle Türkiye’de işletmelerin gereksinimlerine odaklanarak tahlillerini işletmelerle buluşturdu.
Yerli tahlil ortaklarıyla yapılan projelerin iş hacmi 100 milyon TL’yi buldu
Yerli ve ulusal ekosistemi destekleyen Vodafone Business, 2020 yılında yerli tahlil ortaklarıyla iş birliklerini güçlendirerek değerli bir bedel yarattı. Yerli tahlil ortaklarıyla geliştirdiği Red Denetim, Bulut Santral ve Siber Güvenlik Operasyon Merkezi üzere tahlillerle ekosistem için yaratılan iş hacmi yaklaşık 100 milyon TL oldu.
2020 yılında saha gücü, dijital kanalları ve kurumsal müşterilere özel hizmetleriyle müşterilerinin yanında yer alan Vodafone Business, daima nabız ölçerek pandemiyle birlikte işletmelerin iş süreçlerinin nasıl değiştiğini, hangi muhtaçlıklarının öne çıktığını belirledi. Vodafone Business’ın her bölüm ve ölçekten işletmeyle görüşerek tespit ettiği gereksinimler “hızlı ticari yenilenme, sıhhat ve güvenlik, hibrit çalışma modeli, verimlilik ve otomasyon ile dijital uzmanlık” formunda sıralandı.
Vodafone Business, işletmelerin bu gereksinimleri doğrultusunda son 1 yılda taşınabilir ve bağlantı hizmetleri, Data Merkezi, Bulut Santral, Red Denetim, Termal Kamera ve Toplumsal Aralık Takibi üzere tahlilleriyle 1,2 milyon kurumsal müşteriye ulaştı. Yüzde 99’u KOBİ ve esnaf olan müşterilerinin üretimden güç ve makine takibine kadar tüm iş süreçlerini uzaktan takip ederek yönetmelerini ve kesintisiz sürdürmelerini sağladı.
Red Denetim tahliliyle operasyonel verimlilikte yüzde 10’a kadar artış, çalışan verimliliğinde yüzde 20’ye kadar yükseliş, iş güvenliği maliyetlerinde yüzde 20’ye kadar düşüş elde edildi.
Vodafone Business’ın danışmanlık ve profesyonel reklam idaresi takviyesi sunduğu Facebook ve Instagram reklam paketinden 1.000’in üzerinde işletme faydalandı. Bu tahlilden faydalanan firmalar web sitesi ziyaretlerinde yüzde 500, müşteri mağaza ziyaretleri ve aramalarında yüzde 80, dijital satışlarda yüzde 350’ye varan artış sağladı.
Anahtar teslim e-ticaret sitesi
Vodafone Business, 2020’de TOBB çatısı altındaki 365 oda ve borsanın üyelerine özel olarak geliştirdiği E-Ticaret Hizmet Paketi’ni de tanıttı.
Altyapı, güvenlik, pazarlama ve alışveriş başlıkları altında KOBİ’lerin e-ticaret için gereksinimi olan tüm hizmetleri içeren ve anahtar teslim e-ticaret sitesi sahibi olma imkanı sunan E-Ticaret Hizmet Paketi, kısa müddette en çok tercih edilen tahliller ortasına girdi.
Tarımda verimlilik ve tasarruf sağlayan teknolojiler
Vodafone Business, Türkiye İş Bankası iş birliğiyle hayata geçirdiği Dijital Tarım Projesi ile de fark yarattı. Proje kapsamında tarım ve besin bölümlerinde üretimden ilaçlamaya kadar tüm süreçleri uzaktan takip etme imkanı sağlayan Dijital Tarım İstasyonu tahlili, çiftçiler ve kurumların gereksinimlerine karşılık verdi.
2020 yılında 200’ün üzerinde Dijital Tarım İstasyonu’nun heyetimi gerçekleştirildi. Sanayi ve ticaret odaları, belediyeler ve üniversiteler de bölgelerinde sürdürülebilir ve dijital tarıma dayanak vermek için bu tahlili gündemlerine aldı. Bu tahlille sulama, ilaçlama ve elektrikte yüzde 30-55 tasarruf sağlandı.
Mayıs ayında yaşanan ani sıcaklık değişiminde narenciye, muz, domates, salatalık üreten müşteriler, Dijital Tarım İstasyonu’nun sunduğu erken ihtar sistemi sayesinde mahsullerini yüzde 60 kurtardı.
50 bin şirket, dijital skorunu ölçtü
Vodafone Business ve Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) tarafından başlatılan “Dijital Dönüşüm Hareketi” kapsamında KOBİ’lerin ve kentlerin dijital skorları ölçülürken Türkiye’nin dijital skoru 53’ten 69’a yükseldi.
KOBİ’lerin dijitalleşmesine katkıda bulunmak üzere Ticaret Bakanlığının takviyesiyle, TOBB’un himayesinde, Vodafone Türkiye ve Akbank ana sponsorluğunda gerçekleştirilen Türkiye Teknoloji Buluşmaları ile 3 yılda 50 bine yakın KOBİ’ye ulaşıldı ve dijital skorları ölçüldü.
Kurumlara dijital danışmanlık
Vodafone Business; dijital tarımdan e-ticarete, dijital ve finansal okuryazarlıktan girişimciliğe, geniş bir yelpazede uçtan uca eğitimlerin verildiği Vodafone Business Dijital KOBİ Eğitim Platformu’nu da eylül ayında KOBİ’lerin hizmetine sundu. 100’e yakın eğitimin fiyatsız verildiği platformdan 114 binden fazla KOBİ yararlandı.
1.000 saate yakın eğitim görüntüsünün yer aldığı platformda e-ticaret ve dijital pazarlama en çok tercih edilen eğitim kategorileri olurken, “E-Ticaret’e Nasıl Başlarım/Yeni İktisat ve E-Ticaret”, “Pazarlamaya Genel Bakış”, “Müşteriye Erişme Yöntemleri” ise en çok izlenen eğitim görüntüleri oldu.
Future Lab yurt dışında örnek oldu
Vodafone Business, 2020’de İTÜ Vodafone Future Lab’de objelerin interneti ve başka yeni kuşak teknolojilerden yararlanarak pek çok alanda tahlil üretmeye devam etti. Akıllı teknoloji merkezi Future Lab’in bugüne kadar konuk ettiği kişi sayısı 1.250’yi, firma sayısı ise 350’yi aştı.
Şirketleri geleceğin teknolojileriyle buluşturan Future Lab’de objelerin interneti ve başka yeni kuşak teknolojilerden yararlanarak neredeyse tamamı yerli 30 tahlil ortağıyla birlikte geliştirilen 34 akıllı teknoloji tahlili, her bölüme ve hayatın her alanına dokunuyor.
Vodafone Business, yakın vakitte Virtual Future Lab’i de hayata geçirerek tahlillerini iktisada can veren küçük ve orta işletmeler de dahil her ölçekten şirkete yaymayı hedefliyor. Future Lab, yurt dışında da referans oldu. Arnavutluk ile bu kapsamda görüşmelere başlandı.
Dünya