Şebnem TURHAN
Kuveyt Türk Genel Müdürü Ufuk Uyan, BOA ana bankacılık sistemlerinin Türkiye’de 3 iştirak bankası ve 1 yatırım bankası olmak üzere toplam 4 bankada çalıştığını, Türkiye’deki iştirak finans kuruluşlarının yarısı BOA bankacılık uygulaması eserini kullandığını belirterek “2021 yılının üçüncü çeyreğinde tamamlanması planlanan projeyle birlikte Architecht tarafından geliştirilen teknolojimizin 20 ülke ve 60’tan fazla bankada kullanılması hedeflenmektedir” dedi.
Uyan, 2015 yılında kurdukları Architecht isimli teknoloji şirketiyle bankacılık ve finans bölümünün spesifik alanlarına odaklanan yeni teknolojiler geliştirdiklerini kaydederek Türkiye’deki iştirak finans kuruluşlarından birine BOA isimli ana bankacılık sistemimizi implemente ederek birinci kere Kuveyt Türk dışında bir bankanın bu sistemi kullanmasını sağladıklarını hatırlattı.
2021 üçüncü çeyreğinde çalışmalar tamamlanacak
Kuveyt Türk Ar-Ge Merkezi tarafından geliştirilen BOA ana bankacılık teknolojisinin, Architecht aracılığıyla yurtdışında da birçok bankaya ihraç edilmiş durumda olduğunu söyleyen Uyan, MENA bölgesinde 20 ülkede 60’tan fazla bankaya teknoloji tahlili sunan ITS firması ile Architecht ortasında 2018 yılında bir mukavele imzalandığını lisana getirdi. Uyan, “Architecht tarafından geliştirilen yeni bankacılık sistemi, ITS takımlarına teslim edilmek üzere ağır bir halde çalışılmaktadır. 2021 yılının üçüncü çeyreğinde tamamlanması planlanan bu projeyle birlikte Architecht tarafından geliştirilen teknolojimizin 20 ülke ve 60’tan fazla bankada kullanılması hedeflenmektedir” diye konuştu.
Uyan, gelişen teknolojileri takip edip kıymetlendirerek BOA bankacılık platformuna yeni teknolojik yetenekleri kazandırdıklarını söz ederek şunları söyledi: “Türkiye’de iki Ar-Ge merkezine sahip olan tek finans kuruluşu olarak Ar-Ge merkezlerimizde BOA’ya yeni yetenekler katarken dünyanın gündeminde olan ileriye yönelik teknolojik gelişmelerin Ar-Ge çalışmalarının yapıldığı yurt içi ve yurt dışı ortaklı projelerde yer almaya da uğraş gösteriyoruz. Öbür yandan, FinTech iş birliklerinde faal bir formda kullandığımız API platformumuzu da yeni teknolojilerle desteklemeye devam etmekteyiz.”
2012’den bu yana dijitalleşme adımları atılıyor
Salgınla birlikte dijital teknolojilerin ehemmiyetinin daha da öne çıkmasıyla birlikte hayata geçirilen yenilikçi tahliller, gelecekte ortaya çıkabilecek benzeri krizlere karşı bölümün bağışıklığını güçlendirmiş olduğunu söyleyen Uyan, bankaların da, süreçlerini tekrar gözden geçirerek daha geniş bir süreç setini dijitale taşımak üzere çalışmalarını hızlandırdığını vurguladı. Kuveyt Türk için pandemi periyodunun yıllar evvel başlattıkları dijital dönüşüm seyahatinin gerekliliğini ve muvaffakiyetini teyit eden bir devir olduğunu söyleyen Uyan, “2012 yılından bu yana dijital alanda birçok projeyi hayata geçirmiş iştirak finans kuruluşu olarak müşteri tecrübesini üst seviyeye çıkarma maksadını, fiziki kanallarımızın yanı sıra dijital kanallarımıza da taşıdık. Tüm eserlerimizi dijital kanallarımızda daha kolay ve süratli sunabilme maksadımız ise dijital dünyadaki hareket kabiliyetimizi günden güne daha da geliştiriyor” dedi.
Müşteri tecrübesi en kıymetli rekabet alanı olacak
Kuveyt Türk Genel Müdürü Uyan, manzaralı görüşmeyle uzaktan müşteri olma uygulamasını Kuveyt Türk müşterilerinin de epey memnuniyetle karşıladığını kaydederek “Bu geri dönüşleri, dijital bankacılığın geleceği için epey değerli ve umut verici buluyoruz. Esaslı değişimleri beraberinde getirmesi beklenen uzaktan manzaralı görüşmeyle müşteri olma usulündeki yeniliklerin, hâlihazırdaki dijitalleşme eğilimini daha da hızlandıracağını ve müşteri tecrübesini bankaların en kıymetli rekabet alanlarından birisi haline getireceğini söylemek mümkün. Bilhassa müşteri mobilitesinin artacağı bu yeni devirde müşteri kazanımının yanı sıra müşteri portföyünü tutundurmaya yönelik aksiyonların değerinin artacağını rahatlıkla söyleyebiliriz” dedi.
Dijital bankacılık lisansı için BDDK çalışmaları beklenecek
Ufuk Uyan, dijital bankacılık lisansı için gerekli teknolojik ve finansal kaidelerin ne olacağı konusu şimdi netlik kazanmadığını vurgulayarak “Bu konuda bir aksiyon almadan evvel BDDK tarafından belirlenecek dijital bankacılık lisansı müracaat kıymetlendirme kriterlerini görmek daha sağlıklı olacaktır. Bir taraftan BDDK’ın yapacağı çalışmaları beklerken, öteki taraftan dijital bankacılık alanıyla ilgili farklı senaryoları kıymetlendiriyor ve ne tıp adımların atılması gerektiği konusunu ilgili takımlarımızla çalışıyoruz” diye konuştu.
İhracat müşterileri için yeni bir hizmet geliyor
Uyan, memleketler arası ticaret hacminin gelişmesine katkı sağlamak hedefiyle kurulan ve vadeli ihracatı destekleyen, 90’dan fazla ülkede 400’e yakın üyesi de bulunan FCI’ya Türkiye’den üye olan birinci iştirak finans kuruluşu olduklarını hatırlatarak, “Uluslararası Tedarik Zinciri Finansmanı ismiyle hizmete sunacağımız yeni eserimiz sayesinde, ihracat yapan tüm hukukî müşterilerimize, ilerleyen periyotta, yurt dışı vadeli mal ve hizmet satışları için tahsilat idaresi, alacak garantisi ve finansman eserlerinin bir ortada bulunduğu kapsamlı bir hizmet sunabileceğiz” dedi.
Online Finansman hükmî müşterilere de sunulacak
Şubeye gitmeden internet şube yahut Kuveyt Türk Taşınabilir üzerinden uygun kâr oranı ve vade seçenekleriyle finansman kullanma imkânı veren Online Finans hizmetlerine ıslak imza yerine taşınabilir onay ile OCR teknolojileri ve e-fatura tahlillerini dahil ettiklerini kaydeden Uyan, “Yeni sistemin getirdiği süratli finansman girişi, taşınabilir onay, e-fatura vb. birçok yeniliği 2020 yılında şubelerimizde kullanmaya başlamıştık. İnternet şubemizde ise pilot uygulamalarımızın tamamlanmasının akabinde 2021’in ikinci yarısından itibaren Online Finansman hizmetimizi yenilenen yüzüyle tüm hukuksal müşterilerimize sunmayı hedefliyoruz” diye konuştu.
Dünya